お買物について：ご注文後の流れ

ご注文後の流れ

　ご注文・ご予約を頂いてからお客様の手元に届くまでの流れをご説明いたします。
※ご注文・ご予約に関してよく頂くご質問は「お客様の声」内「よくいただくご質問｣ページにございます。

通常注文

金融機関への振込
　お客様のご注文を頂いた後、自動返信メールの後に以下のメールがお客様の元へ届きます

step1.　注文完了メール: ホームページからのご注文完了後、ご注文内容を記載した”注文完了メール” をお送りいたします。その後、発送準備が完了しましたら、”発送準備完了メール”を送付いたします。

メールが届きましたら１週間以内に所定の口座にご入金をお願い致します。
※一週間を過ぎても入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合もございます。

ご入金完了の際、メールでご連絡をいただけますとすみやかに商品の発送が可能です。（メールが届かない場合は、メールアドレスの記入間違いが考えられますので当店までご連絡をお願い致します。）

step2.　発送完了メール: ご入金の確認が取れましたら、直ちに佐川急便にて商品の配送を行います。発送完了時に当店のスタッフから”発送完了メール”をお客様にお送りいたします。

step3.　お客様の元に商品が届きます。: 商品の破損、商品間違い等がありましたら一週間以内にご連絡をお願い致します。すみやかに対応させて頂きます。
“商品は佐川急便にてお送りいたします。商品表示〔衣類〕、送り主表示〔FLAVOR〕となっております。”

クレジットカード決済
　お客様のご注文を頂いた後、自動返信メールの後に以下のメールがお客様の元へ届きます

step2.　発送完了メール: クレジット番号の認証取得後、直ちに佐川急便にて商品の配送を行います。発送完了時に当店のスタッフから”発送完了メール”をお客様にお送りいたします。
※認証が取れない場合はFLAVORから”連絡メール”を送付させて頂きます。金融機関へのお振込み又は代引きに変更していただく場合もございます。

step3.　お客様の元に商品が届きます。: 商品の破損、商品間違い等がありましたら一週間以内にご連絡をお願い致します。すみやかに対応させて頂きます。
“商品は佐川急便にてお送りいたします。商品表示〔衣類〕、送り主表示〔FLAVOR〕となっております。”

代引き(現金引換えになります。クレジットカードのｅコレクトは、追加手数料が掛かります）
　お客様のご注文を頂いた後、自動返信メールの後に以下のメールがお客様の元へ届きます

step1.　注文完了メール: 銀行振り込み同様にご注文完了後、ご注文内容の控えのメールをお送りいたします。（メールが届かない場合は、メールアドレスの記入間違いが考えられますので当店までご連絡をお願い致します。）

step2.　発送完了メール: ”注文完了メール”の送信後、直ちに佐川急便にて商品の配送を行います。発送完了時に当店から”発送完了メール”をお客様にお送りいたします。

step3.　お客様の元に商品が届きます。: 商品の破損、商品間違い等がありましたら一週間以内にご連絡をお願い致します。すみやかに対応させて頂きます。
“商品は佐川急便にてお送りいたします。商品表示〔衣類〕、送り主表示〔FLAVOR〕となっております。”

ご予約注文

　お客様のご注文を頂いた後以下のメールがお客様の元へ届きます。

step1.　ご予約確認メール（自動返信メール）: ホームページからのご予約完了後、ご予約内容を記載した”予約確認メール”が自動返信されます。（メールが届かない場合は、メールアドレスの記入間違いが考えられますので当店までご連絡をお願い致します。）

step2.　ご予約確認メール: メーカーへの在庫確認が済み次第、改めてご予約確認メールをお送り致します。
こちらのメールでご予約商品のおおよそのお届け時期をお知らせしております。
商品のお届けには、メーカーに在庫がある場合で約3週間から5週間のお時間を頂戴しております。
*航空便の遅れストライキ、発売日の変更メーカー側の諸事情により荷物の到着が遅延する場合があります。その為、ご予約確認メールでお伝えした日数よりお時間を頂くことがございます。
＊予定までに『入荷連絡メール』がない場合は、お手数ですが、Ｆｌａｖｏｒまでご連絡をお願い致します。

商品入荷当日（又は直前に）”入荷連絡メール”（”入荷直前連絡メール”）をお送り致します。金融機関への振込をお選びのお客様は出来るだけ早くの振込をお願い致します。
※保管期間は1ヶ月となっております。それを過ぎるとご予約商品をキャンセルとさせていただいております。

step3.　発送完了メール

金融機関への振込
ご入金の確認が済み次第、直ちに佐川急便にて商品の配送を行います。発送完了時に当店のスタッフから”発送完了メール”をお客様にお送りいたします。

クレジットカード決済
商品入荷後、直ちにクレジットカード会社にてカード番号の承認番号を取得します。承認番号を取得後、佐川急便にて商品の配送を行います。発送完了時に当店から ”発送完了メール”をお客様にお送りいたします。

代引き(現金引換えになります。クレジットカードのｅコレクトは、追加手数料が掛かります）
商品入荷後、直ちに佐川急便にて商品の配送を行います。発送完了時に当店から ”発送完了メール”をお客様にお送りいたします。

step4.　お客様の元へ商品が届きます。: 商品の破損、商品間違い等がありましたら一週間以内にご連絡をお願い致します。すみやかに対応させて頂きます。
“商品は佐川急便にてお送りいたします。商品表示〔衣類〕、送り主表示〔FLAVOR〕となっております。”