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定休日の商品発送及びメールの
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定休日でのご注文及びお問い合わせのご対応は翌営業日となります。

商品カテゴリ一覧 > お取り寄せについて|お買い物の流れ

お取り寄せ商品・お買い物の流れ

即納商品とお取り寄せ・予約注文の流れを、まとめました。
以下をご参考にお買い物をお楽しみくださいませ。


  1. 通常注文の場合
    通常のご注文のご注文について
  2. 予約注文の場合
    予約注文のご注文のご注文について

ご注文後の流れ

FLAVORお買い物の流れ

通常注文の場合

お客様のご注文を頂いた後、自動配信メールの後に以下のメールがお客様の元へ届きます

step1. 注文完了メール ホームページからのご注文完了後、ご注文内容を記載した”注文完了メール(自動配信)”をお送りいたします。
その後、ご注文商品の在庫を確認後、”ご注文確認メール”を送付いたします。
※ご入金は、ご注文確認メール受信後にお願い致します。

メールが届きましたら1週間以内に所定の口座にご入金をお願い致します。
※一週間を過ぎても入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合もございます。

ご入金完了の際、メールでご連絡をいただけますとすみやかに商品の発送が可能です。
(メールが届かない場合は、メールアドレスの記入間違いが考えられますので当店までご連絡をお願い致します。)

step2. 発送完了メール ご入金の確認が取れましたら、直ちに佐川急便にて商品の配送を行います。
発送完了時に当店のスタッフから”発送完了メール”をお客様にお送りいたします。

step3. お客様の元に商品が届きます。
商品の破損、商品間違い等がありましたら一週間以内にご連絡をお願い致します。
すみやかに対応させて頂きます。 “商品は佐川急便にてお送りいたします。
商品表示〔衣類〕、送り主表示〔FLAVOR〕となっております。”

予約注文の場合

お客様のご注文を頂いた後以下のメールがお客様の元へ届きます。
step1. ご予約確認メール(自動配信メール) 楽天市場からのご予約完了後、ご予約内容を記載した”予約確認メール”が自動配信されます。
(メールが届かない場合は、メールアドレスの記入間違いが考えられますので当店までご連絡をお願い致します。)

step2. ご予約確認メール メーカーへの在庫確認が済み次第、改めてご予約確認メールをお送り致します。
こちらのメールでご予約商品のおおよそのお届け時期をお知らせしております。

商品のお届けには、メーカーに在庫がある場合で約3週間から5週間のお時間を頂戴しております。
*航空便の遅れストライキ、発売日の変更メーカー側の諸事情により荷物の到着が遅延する場合があります。
その為、ご予約確認メールでお伝えした日数よりお時間を頂くことがございます。
*予定までに『入荷連絡メール』がない場合は、お手数ですが、Flavorまでご連絡をお願い致します。


商品入荷当日(又は直後に)”入荷連絡メール”(”入荷直後連絡メール”)をお送り致します。
金融機関への振込をお選びのお客様は入荷直後、出来るだけ早くの振込をお願い致します。

step3. 発送完了メール 金融機関への振込 ご入金の確認が済み次第、直ちに佐川急便にて商品の配送を行います。
発送完了時に当店のスタッフから”発送完了メール”をお客様にお送りいたします。

step4. お客様の元へ商品が届きます。
商品の破損、商品間違い等がありましたら一週間以内にご連絡をお願い致します。
すみやかに対応させて頂きます。
“商品は佐川急便にてお送りいたします。商品表示〔衣類〕、 送り主表示〔FLAVOR〕となっております。”



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